服务说明
不少用户不是不会使用 Codex，而是卡在第一次安装：命令该在哪里运行、配置文件放在哪里、API 地址和密钥怎样填写、汉化后是否生效，都可能让第一次接入停在半路。
为减少这段准备时间，小贺API提供 Codex 免费远程支持。在小贺API完成不低于 50 元人民币的充值，或购买任一月卡后，可以申请远程协助。协助范围包括 Codex 安装、配置、汉化、API 与模型设置、环境报错处理，并带用户跑一次基础流程，目标是把客户端处理到能直接开始使用的状态。
这里的“免费”指远程协助过程不另外收费。充值到账的额度不会被远程服务扣除，仍可继续用于 Codex 调用。
资格与权益
谁可以申请
满足下面任一条件即可申请：
- 在小贺API充值金额不低于 50 元人民币。
- 在小贺API购买任一月卡套餐。
申请前请保留充值或购买记录，方便客服核对资格。每次远程开始前，也应先说明电脑系统、当前安装状态和遇到的问题，让协助过程更快进入正题。
充值与月卡怎样选择
目前提供 108 元、208 元和 388 元三档月卡，当前规则如下：
- 108 元 / 30 天：包含 200 美元 API 使用额度，每日最高使用 30 美元。
- 208 元 / 30 天：包含 500 美元 API 使用额度，每日最高使用 60 美元。
- 388 元 / 30 天：包含 1000 美元 API 使用额度，每日最高使用 120 美元。
月卡适合每天稳定使用 GPT、长期运行 Codex、批量处理内容或自动化任务的用户。达到每日限额后，当日暂停，次日自动恢复；总额度先用完或 30 天有效期先结束，月卡都会结束，未使用完的套餐额度不会跨期保留。月卡属于额度制服务，并不是无限使用套餐。
也可以不购买月卡，直接充值金额。按当前服务说明，直充 1 元人民币到账 1 美元 API 额度，充值余额没有固定 30 天周期，用多少扣多少；GPT、Claude 等不同模型会按照系统实际倍率扣费。套餐内容、模型范围、倍率、日限额、月限额、有效期和到账规则可能调整，付款前请以小贺API当前充值页面实际显示为准。
如果只是偶尔使用，或使用量波动较大，直接充值更灵活；如果每天都要稳定运行 Codex，月卡更省心；如果平时稳定使用但偶尔超量，可以用“月卡 + 少量充值余额”的方式搭配。远程支持资格不要求购买最高档套餐。
月卡用完后怎样继续使用
月卡额度和充值余额属于不同分组：月卡分组扣套餐额度，普通余额分组扣充值余额。月卡当日限额或总额度用完后，系统不会自动改扣充值余额，需要在后台把同一个 API Key 从月卡分组切到普通余额分组，后续请求才会使用充值余额。
如果 Codex 已经配置好这个 API Key，通常不需要重新创建密钥，也不需要重新配置客户端；切换分组后可以继续使用。远程协助时也可以帮助用户确认当前 API Key、分组和模型选择是否正确，但完整 API Key 不应发送到聊天窗口。
远程可以帮助什么
本次支持主要处理 Codex 的首次使用链路：
- 检查电脑是否具备安装条件。
- 安装 Codex 及必要的基础组件。
- 按小贺API当前接入方式完成 API、模型与基础配置。
- 完成可用的中文界面或汉化设置。
- 处理安装、路径、环境变量和常见环境报错。
- 带用户运行一次基础流程，确认客户端可以正常使用。
远程结束时，以“Codex 能正常打开、API 与模型配置已经生效、基础流程可以运行”为完成标准。用户不需要再处理安装和首次配置，可以直接进入自己的 Codex 任务；后续实际任务产生的 API 用量，仍按小贺API控制台的当前规则从账户额度中扣除。
需要提前下载什么
在联系远程支持前，先安装一款自己熟悉的远程软件即可：
- 向日葵远程控制
- ToDesk
- UU远程
三款任选其一，不需要同时安装。请从对应软件的官方渠道下载，并确认软件可以显示本次连接所需的临时远程码。
为什么提供远程支持
第一次配置最容易出现的问题并不复杂，却很耗时间：安装命令执行失败、环境变量未生效、配置文件写错位置、Base URL 或模型字段不一致。用户往往会在多个教程之间反复切换，却仍然不知道是哪一步出了问题。
远程协助把这些分散步骤放在同一台电脑上连续完成。协助人员可以根据实际系统和错误提示逐步处理，并在结束前带用户跑一次基础流程。用户不需要自己处理安装、API、模型和汉化的首次配置，完成后可以直接进入 Codex 的真实任务。
同时，远程服务费和 API 使用额度被明确分开：远程安装与配置不另收费，充值金额仍保留在账户中用于 Codex。这样用户支付的是后续可使用的额度，而不是一次安装费用。
适合哪些用户
这项支持更适合以下用户：
- 第一次接触 Codex，不熟悉 PowerShell、终端命令或配置文件。
- 已经充值，但安装、登录、API 配置或汉化停在某一步。
- 卡在模型选择、环境变量、路径或其他环境报错。
- 希望有人直接完成基础环境，并当场确认可以使用。
- 电脑里已经有旧配置，担心自行修改后影响现有环境。
科研人员、学生、老师和数据分析人员都可以申请，尤其适合已经会使用 ChatGPT，但还没有把 AI 用到项目执行中的用户。
如果 Codex 已经可以正常使用，只是某个项目任务不会写提示词、代码本身有错误，或需要长期代操作，这些不等同于首次安装配置。联系前应先说明具体需求，由客服确认是否属于本次免费远程协助范围。
申请前须知
小贺API的套餐名称、价格、额度、有效期和充值到账规则可能调整，实际下单前请以控制台当前显示为准。
不同电脑的系统版本、权限、已有软件和网络状态不同，远程处理时间也会不同，因此不承诺固定完成时长。若电脑存在系统权限限制、第三方安全软件拦截或其他环境故障，可能需要用户本人确认系统提示，或先处理不属于 Codex 的基础系统问题。
远程软件的界面和临时码名称也可能更新。无论使用哪款软件，都只应提供本次连接所需的临时信息，不要发送账户密码、支付密码、完整 API Key、Cookie 或其他无关凭证。
申请流程
第一步：在小贺API完成充值或购买月卡
打开小贺API，注册并登录自己的账户。选择直接充值不低于 50 元人民币，或者购买当前页面中的任一月卡。付款前核对价格、总额度、每日限额、有效期、适用模型和退款规则，完成后确认账户已经到账。
第二步：安装一款远程软件
从向日葵、ToDesk、UU远程中任选一款，通过其官方渠道下载安装。打开软件并确认可以看到临时远程码或本次连接信息。
第三步：联系小贺AI客服
通过本站页脚公布的微信或 QQ 客服联系，说明“申请 Codex 免费远程支持”，并提供以下信息：
- 小贺API充值或月卡购买记录。
- 电脑系统，例如 Windows 10、Windows 11 或 macOS。
- 当前状态，例如尚未安装、安装报错、配置未生效或需要汉化。
- 选用的远程软件名称。
不要把密码、支付验证码、完整 API Key 或 Cookie 发到聊天窗口。需要填写敏感信息时，应由用户本人在自己的电脑上完成。
第四步：约定时间并发送临时远程码
双方确认可以开始后，再发送当次有效的远程码。连接建立后，用户应留在电脑旁，查看安装和配置过程；遇到系统权限、登录或敏感信息输入时，由用户本人确认或操作。
第五步：完成安装、配置、汉化与验证
远程协助会按当前电脑环境完成 Codex 安装、API 与模型配置、汉化和环境报错处理，然后带用户跑一次基础流程，检查是否能正常返回结果。验证通过后，再由用户确认界面、连接和第一次任务都可以正常使用。
第六步：结束连接并自行复查
确认可用后立即结束远程会话，关闭远程软件的临时访问权限；如软件提供临时码刷新或无人值守开关，请刷新临时码并确认未开启不需要的长期访问。
最后在小贺API控制台检查余额，在 Codex 中独立运行一次简单任务。只要能够正常打开、发送任务并得到结果，就完成了本次远程安装验收，可以直接开始处理自己的实际工作。