把聊天记录整理成可确认的跨部门需求单

聊天记录先分已确认和仍在讨论

跨部门沟通里同一个词可能代表不同需求，随口说的想法也可能被误写成承诺。需求单要保留来源、决策人和待确认问题。

业务目标

谁遇到什么问题、希望改变什么结果。

通过标准：不是直接跳到某个功能

把结论对应到原文件、原表、业务系统、日期和负责人；数字要保留口径与重算位置。

使用场景

触发、主要用户、输入、流程、输出和异常。

通过标准：能用一个具体案例走通

确认“使用场景”已经有可回查结果，再进入“范围与优先级”；依据仍然来自猜测时，把缺口单列并停在当前步骤。

范围与优先级

必须有、可推迟、不做和原因。

通过标准：各部门对边界有共同确认

确认“范围与优先级”已经有可回查结果，再进入“规则与数据”；依据仍然来自猜测时，把缺口单列并停在当前步骤。

规则与数据

口径、权限、字段、来源、保留和合规。

通过标准：争议项明确标待确认

确认“规则与数据”已经有可回查结果，再进入“验收与责任”；依据仍然来自猜测时，把缺口单列并停在当前步骤。

验收与责任

完成证据、负责人、日期和批准人。

通过标准：不会把聊天中的愿望自动变承诺

发送、审批或覆盖原文件前先生成可审阅版本，未确认的信息单列，不替责任人作决定。 完成后把证据归入“需求单与待确认问题”。

发需求单时附待确认清单

让各方逐项确认或修正，不用一句“无异议即同意”替代关键决定。原聊天作为证据留存，但需求单是后续执行基线。